序

陈湛匀

值此山东华威保安集团有限公司30周年庆之际，恭祝集团在新的征途中再谱新篇。回顾15年前，我与华威集团创始人荀金庆董事长相识是在上海交通大学课堂上我执教的EMBA课上，给我印象最深的是他那种渴望学习的毅力和恒心，他每次都是最早来和最晚走，并且不耻下问，把学到的知识用到了企业当中。

集团公司发展到今天，经营规模显著扩大、品牌影响力及价值显著提升，这与创始人的愿景、使命、价值观始终如一息息相关，希望能把企业做成对行业、对社会有贡献。这些成功都是一点一滴地积累起来，我与集团公司共同走过的这些时间里所倡导的三个聚焦，创始人董事长的领导力及其坚定不移地执行力落实，很好地赋能了企业高质量稳步发展。

聚焦点1：公司的战略定力。为什么有的企业长盛不衰呢？企业在经营中关键一点是将战略作为企业发展的导向。战略就是决策有所为有所不为，突破企业增长的天花板，助力于企业走得更远。战略可以把握行业趋势，确定企业发展方向；战略可以合理利用资源，发挥企业最大效用；战略可以帮助企业及时应对环境变化，不断调整及时抓住机遇，助力于企业走得更远。以“才根于器”来解释，指器局决定了一个人才干的大小，而“器”就是战略。战略本质就是解决企业的发展问题，假如企业有合适的战略定位，就不会迷恋某次机会得失，因为它学会了从机会思考向战略思考转变，注重企业长远战略发展。

同时，企业执行战略时，在发展过程中要对聚焦和边界作动态的权衡。回顾山东华威安保公司的战略执行情况，自2010年实施第一期“一三五”规划的战略布局以来，形成了“以山东为主体，北京、上海为两翼”的“一体两翼”市场布局，从点到面夯实了区域优势，较快占据这部分区域的保安市场。经过多年努力，“一体两翼”区域市场布局已形成，并已突显出规模化、集约化的布局优势。接着集团公司的“二五”发展战略规划，坚持以市场为导向，以满足客户需求为中心，实施“调整布局、双轮驱动、转型升级、创新发展”战略，由粗放型向集约型的转变，提升了核心竞争力，注重发展质量，同时也向“三区”、“三线”的业务拓展，以及走国际化发展道路。

聚焦点2：公司的团队综合素质能力提升。经营一家企业，要践行“先人后事”原则，有了人才，才能更好地推动战略实施、产品销售等等。人才是企业前进的基石，人才的数量和质量直接决定企业发展的潜力，企业经营人才的重心应放在选人与育人当中，聚集一群德才兼备、志同道合、忠诚为先的人才共事、共生，才能有效扩大企业发展规模。同时，公司的治理机制及制度建设也在不断完善。集团公司组建商学院，大批量、高质量地培养、锻炼了一批忠诚于华威事业的管理骨干队伍，极大提升了他们的经营理念及管理水平，为持续发展提供了人才保障。回顾十多年前当时由我来面试的入职大学生，在公司大力营造尊重人才、爱惜人才、留住人才、用好人才的良好环境下，他们通过多年发展现在都成为中层干部。

企业打造有战斗力的团队人才，主要体现在管理能力、市场开拓营销能力、客服服务能力、人员综合素质等模块。在市场营销与服务当中，深入下沉而不是高高在上，通过仔细和经常交流，了解他们的需求，从“利用它”转变到“利他”的思维来做生意，想办法让这部分客户参与项目，提供价值点，与之产生长期的价值链接，为企业带来持续的利润。

聚焦点3：公司的品牌与文化建设能力。品牌建设是抢占潜在客户心智的体现之一，我曾提出几个观点，使企业强大的不是企业规模，而是潜在客户心智地位。企业实力大小不是你的企业产品实力有多大，而是用户心智的占有地位。使企业成长为领导地位不是用你的标准，而是潜在客户心中的标准。华威集团品牌建设当中，先找了其服务细分领域的空位，突出核心业务；同时，在文化建设当中，文化是管理的顶点，企业文化也能驱动员工心智，让员工与企业一条心，这与品牌建设相辅相成，共同赋能于业务当中。集团公司在2010年为回馈社会，启动了“爱心鸡蛋工程”，设立公司保安爱心基金，在社会上引起了广泛关注和好评。近年来，在创建“模范职工小家”的活动中，2015年公司被全国总工会授予“全国模范小家”称号，2016年被省总工会授予“省级模范之家”称号，公司多次被评为省级企业文化建设先进单位。这一系列的动作，使得员工的幸福指数明显增强，为社会发展所做出的贡献得到了充分认可和高度评价，在社会上的影响及地位不断提升。

三十年风雨兼程，走过了艰苦奋斗的发展之路。希望集团公司在今后往更高质量发展迈上新的台阶。

2022年10月1日

（作者陈湛匀：华威首席经济顾问，著名经济学家、金融学教授博士生导师、中国商业联合会专家委员、国家自然科学基金评审专家、拟人化企业资本运营理论创始人，孵化多家企业成功上市，帮助不少企业成为行业领导品牌，走访过100多个国家和地区，被誉为具有国际视野深受欢迎的实战型专家）